Die Innovationsagentur Rheinland-Pfalz lädt in Zusammenarbeit mit der Wirtschaftsförderung des Landkreises Bernkastel-Wittlich am 29. Januar 2025 zu einem interaktiven Workshop ein, der kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) praktische Ansätze zur Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) vermittelt. Unter dem Motto „Optimieren Sie Ihr Wissensmanagement und Ihre Kundeninteraktion mit KI!“ bietet die Veranstaltung im Rahmen der Workshop-Reihe „KI-Werkstatt für den Mittelstand“ einen Mix aus Impulsvorträgen, praxisnahen Demonstrationen und Networking-Möglichkeiten.
Datum: 29. Januar 2025, 14:00–17:30 Uhr
Uhrzeit: 14:00–17:30 Uhr (Networking-Möglichkeit: Mittagsimbiss ab 13:00 Uhr)
Veranstaltungsort: TARGET WORLD, Auf Klingelborner Heid 1–2, 54526 Landscheid
Erfahrungen im Umgang mit PC und Internet werden vorausgesetzt. Programmierkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung. Bitte bringen Sie Ihren eigenen Laptop für die praktischen Übungen mit. Ein Zugang zu einer internetbasierten Lernumgebung wird für Sie bereitgestellt.
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Warum KI?
In Zeiten des Fachkräftemangels und zunehmender Digitalisierung stehen Unternehmen vor großen Herausforderungen: Wissensmanagement wird komplexer, Kundenservice muss effizienter gestaltet werden. Hier bietet Künstliche Intelligenz vielversprechende Lösungen. Ob durch die Implementierung leistungsfähiger Chatbots oder dynamischer Unternehmens-Wikis – die Potenziale für eine optimierte Informationsverarbeitung und bessere Kundeninteraktion sind enorm.
Highlights des Workshops
Impulsvortrag aus der Praxis: Die BITO Lagertechnik Bittmann GmbH präsentiert ihre innovative Lösung für Wissensmanagement. Mit ihrem BITO CAMPUS zeigt das Unternehmen, wie KI-Technologien erfolgreich in die Praxis umgesetzt werden können.
Praxisorientierte Anleitung: Die Teilnehmer*innen lernen, wie sie eigene KI-gestützte Systeme, basierend auf Large Language Models (LLM) und Retrieval-Augmented Generation (RAG), entwickeln können. Schritt für Schritt wird gezeigt, wie Unternehmensdaten aufbereitet und dynamische Systeme aufgebaut werden.
Demonstration verschiedener Einsatzmöglichkeiten:
• Wissensmanagement: Aufbau eines dynamischen Unternehmens-Wikis
• Kundenservice: Automatisierung von Routineanfragen und personalisierte Antworten
• Weitere Anwendungen: Dokumentenverarbeitung und Entscheidungsunterstützung
Für wen ist die Veranstaltung geeignet?
Die Veranstaltung richtet sich an Entscheidungsträger*innen und Umsetzungsverantwortliche in KMU. Insbesondere IT-Verantwortliche und Führungskräfte, die ihre Unternehmen zukunftssicher gestalten möchten, profitieren von praxisnahen Einblicken und direkt anwendbaren Ansätzen.
Über die Workshop-Reihe „KI-Werkstatt für den Mittelstand“
Die Veranstaltungsreihe unterstützt KMU bei der Implementierung von Künstlicher Intelligenz durch praxisnahe Workshops und Beratungsangebote. Zukünftige Themen umfassen Anwendungsfelder wie Produktionsoptimierung und Resilienz von Lieferketten. Veranstaltet wird die Reihe von der Innovationsagentur Rheinland-Pfalz in Zusammenarbeit mit der Wirtschaftsförderung des Landkreises Bernkastel-Wittlich sowie in Kooperation mit der IHK-Arbeitsgemeinschaft Rheinland-Pfalz, dem Mittelstand-Digital Zentrum Kaiserslautern und dem Mittelstand-Digital Zentrum Ländliche Regionen in Siegen.